Treinamento sobre sistema de Atendimento em parceria com a SATI é realizado na EFAZ
Em parceria com a SATI, aconteceu na Escola Fazendária treinamento sobre o sistema de Atendimento SATI, que entra em operação em 20 de outubro próximo.
Em parceria com a SATI, aconteceu na Escola Fazendária treinamento sobre o sistema de Atendimento SATI, que entra em operação em 20 de outubro próximo.
A plataforma escolhida foi o Redmine, um software gratuito, cujo fluxo de trabalho foi parametrizado.
Com isso, a SATI espera unificar o canal de entrada de demandas na área, possibilitando a geração de estatísticas consolidadas.
Treinamento sobre sistema de Atendimento em parceria com a SATI
O objetivo foi capacitar a equipe de TI e os pontos focais da SEFAZ com relação aos novos procedimentos adotados quanto à solicitação de demandas de TIC.
As aulas foram ministradas por Márcia Pimentel e Bernardo Lavrado, ambos servidores da SATI.
Foram certificados ao todo cerca de 38 servidores com o total de 6 horas de carga horária, sendo 3 horas cada turma.